استشارات أمن وحماية المعلومات


13 - صفر - 1436 هـ:: 06 - ديسمبر - 2014

كيف أعرف أن جهازي لم يستخدم من طرف الهكر؟


السائلة:م .م

الإستشارة:م. إيمان فوزي عميرة

السلام عليكم..
عندي مشكلة بجهازي.. اليوم أثناء اتصالي خرجت لي رسالة تقول إنه اكتشف جهازا آخر متصلا من جهازي على IP قمت بقطع الاتصال وفحصت برنامج الفيروسات وتم الفحص ولم يكتشف البرنامج شيئا أي لا توجد مشكلة فهل هذا كافي؟ وللعلم برنامج الفيروسات غير أصلي فهل يفيد في إبطال (التهكير)، وكان جهازي سابقا مخترقا وأخذته إلى مختص قام بتصفيره أي فرمته من جديد عمل له برنامج حماية من الفيروسات لكنه مستنسخ وغير أصلي وقال إن (الهكر) سحب من جهازي الويندوز الأصلي ووضع لي ويندوز مستنسخ والأصلي غير متوفر بالسوق فهل يستطيع (الهكر) سحب الويندوز الأصلي من جهازي كما قال؟ وهل برنامج الفيروسات يفيد في إبطال (التهكير) أم لابد من فرمته الجهاز مرة أخرى؟
ملاحظة جهازي إذا أشعلته طويلا مع ملاحظة أني أقطع الاتصال ولا أستمر في الاتصال إما ينطفئ ويعيد التشغيل وحده أو عندما أغلق المتصفح ينطفئ ويعيد التشغيل وحده وهذه المشكلة مستمرة منذ أن (تهكر) لأول مرة وحتى بعد فرمته وبرنامج الفيروسات لكن كانت به مشكلة التشغيل يبقى فترة طويلة لكن بعد فرمته يتشغل مباشرة إلى الآن أما الإطفاء لا تزال مستمرة، كانت عندي صور وملفات بجهازي قبل (التهكير) في المرة الأولى قمت بإرسالها من إيميل إلى إيميل آخر فهل تنزيلها على الجهاز يسبب الاختراق لجهازي وللعلم هي نزلت من أيام صورة من جواز السفر واكتشفت أنه تظهر فقط البيانات في الجواز والصورة مسحوبة منه وللعلم الإنترنت عندنا بطيء فهل هو السبب في عدم ظهور الصورة في الجواز وكيف تم ذلك؟ وكيف أعرف أنه لم تستخدم من طرف (الهكر)؟ وأين أجد صوري وملفاتي إن تم نشرها.. أرجو المساعدة.. وشكرا..


الإجابة

و عليكم السلام ورحمة الله.
قد يحدث في الكثير من الأحيان تداخل الآي بي للأجهزة وفي هذه الحالة ما عليك إلا فصل المودم وإعادة تشغيله مرة أخرى.
لم توضحي هل الفورمات تم على الجهاز كاملا أم القرص C فقط؟
بمجرد عمل فورمات على كامل الجهاز فإنه يلغي ما عليه من فيروسات إلا إن كان الفورمات في القرص C فقط دون البقية فإن احتمالية البقاء على الفيروس تزال قائمة وقد ينشط مرة أخرى عند فتح إحدى الملفات المصابة.
يجب تحميل برنامج معالج للفيروسات مُحدث قبل البدء باستخدام الجهاز بعد عملية الفورمات وعمل فحص (scan) لكامل الجهاز قبل تحميل أي برامج.
تكرار إغلاق الجهاز تلقائيا حتى بعد الفورمات قد تكون بسبب فيزيائي وليس برمجي مثل: ارتفاع في درجة حرارة الجهاز. كما أنه من المعروف أن ضعف اتصال الإنترنت يؤدي إلى اظهار النص قبل الصور وقد لا تستطيعين من مشاهدة الصور بسبب ضعف الإنترنت ويمكنك التأكد من خلال تحميلها من مكان آخر تتوفر فيه شبكة جيدة.
إن كان تم (التهكير) فعلا على النسخة السابقة من الويندوز فمن الصعب كشفه، أما عن إيجاد ملفاتك فيمكنك البحث على الإنترنت وبالغالب من يقوم (بالتهكير) يكون غرضه الابتزاز المادي وسيلجأ لك في البداية قبل نشر أي ملفات أو صور.
حفظك الله..

عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:8352 | استشارات المستشار: 5


الإستشارات الدعوية

أشعر بفتور وكسل نحو العبادة!
الدعوة والتجديد

أشعر بفتور وكسل نحو العبادة!

بسمة أحمد السعدي 18 - جماد أول - 1431 هـ| 02 - مايو - 2010

وسائل دعوية

ما هي الخطوات التي أتبعها في تدوين خبراتي؟

هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )4430



وسائل دعوية

كيف يمكنني أو أوصل لها الإسلام بصورة صحيحة؟

د.محمد بن عبد العزيز بن عبد الله المسند4682

استشارات محببة

أمي قويّة ومفترية إلاّ أنّها انهدّت لمّا مات أبي!
الاستشارات الاجتماعية

أمي قويّة ومفترية إلاّ أنّها انهدّت لمّا مات أبي!

السلام عليكم ورحمة الله
أمّي استلفت منّي سنة 2005 ألفي جنيه...

مها زكريا الأنصاري1638
المزيد

مكرر سابقا
الأسئلة الشرعية

مكرر سابقا

انا تقريبا من 9 شهور عند اهلي صارت مشاكل مع زوجي انه يشرب الحشيش...

قسم.مركز الاستشارات1638
المزيد

أحاول أن أبني حياتنا هنا لكنّه رافض القدوم!
الاستشارات الاجتماعية

أحاول أن أبني حياتنا هنا لكنّه رافض القدوم!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معكم دكتوره منى أنا طبيبة "طبّ...

نوره إبراهيم الداود1639
المزيد

أختي تعتبر فتاة مغرورة نوعا ما!
الاستشارات الاجتماعية

أختي تعتبر فتاة مغرورة نوعا ما!

السلام عليكم ..
أنا الأخت الكبرى لعائلة متعلّمة متركّبة من...

أماني محمد أحمد داود1639
المزيد

أصبح مهملا لي ولبيته وشكاكا بسبب رفقاء السوء!
الاستشارات الاجتماعية

أصبح مهملا لي ولبيته وشكاكا بسبب رفقاء السوء!

السلام عليكم ..
أنا متزوّجة منذ 13 عاما ولديّ 3 أولاد وبنتان...

أ.سماح عادل الجريان1639
المزيد

زوجي !يحبّ أخته بشكل أثار حفيظتي
الاستشارات الاجتماعية

زوجي !يحبّ أخته بشكل أثار حفيظتي

السلام عليكم أنا متزوّجة منذ سنتين موظّفة و زوجي جامعيّ و موظّف...

رفيقة فيصل دخان1639
المزيد

تضيع أوقاتي هدرا لعدم التمكّن من الغياب!
الإستشارات التربوية

تضيع أوقاتي هدرا لعدم التمكّن من الغياب!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بارك الله فيكم وجزاكم خيرا...

د.مبروك بهي الدين رمضان1639
المزيد

لا أريد الشخص الذي كنت على علاقة به !
الاستشارات الاجتماعية

لا أريد الشخص الذي كنت على علاقة به !

السلام عليكم ورحمة الله .. كانت لي علاقة عاطفيّة بشخص استمرّت...

سلوى علي الضلعي1639
المزيد

أقاربي لا يؤيّدون زواجه منّي!
الاستشارات الاجتماعية

أقاربي لا يؤيّدون زواجه منّي!

السلام عليكم .. أنا فتاة عمري اثنتان وعشرون سنة تمّت قراءة...

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي1639
المزيد

لا أريده ولن أتحمّل أبدا ونهائيّا أن أكمل حياتي معه!
الاستشارات الاجتماعية

لا أريده ولن أتحمّل أبدا ونهائيّا أن أكمل حياتي معه!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا فتاة أبلغ من العمر ثلاثا...

ساره الهذلية 1639
المزيد