استشارات أمن وحماية المعلومات


19 - ذو القعدة - 1435 هـ:: 14 - سبتمبر - 2014

حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير)!


السائلة:مرح

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
مشكلتي حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير) عرفت ذلك من كثرة الحسابات المزيفة التي تأتيني وكذلك عن طريق برنامج فحص الفيروسات وحذفت تويتر من جهازي خوف من انتقال الفيروس والآن متحسرة على حسابي فهو ديني توعوي فهل يوجد حل؟


الإجابة

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
يبدو من سؤالك أن المشكلة أصلها من جهازك والتي من خلالها تم اختراق حسابك، برامج مكافحة الفيروسات لا يمكنها فحص حسابات موجودة على مواقع في الإنترنت، لكن قد يكون الاختراق تم من خلال ضعف الحماية في جهازك أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمينه والتي نتج منها اختراق حسابك.
الذي أنصحك به هو استخدم برامج حماية أصلية مثل Bit Defender أو غيرها والحرص على استخدام الإصدار Inte
et Security هذا بالإضافة إلى ضرورة تحديث جهازك وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل مستمر، كما أنصحك بتغيير المتصفح الحالي الذي تستخدمينه في تصفح حساب التويتر إلى متصفح والمشكلة بإذن الله تنتهي..
استرجاع حسابك ممكن من خلال طلب إرسال كلمة المرور إلى بريدك المسجل في تويتر. أما في حال أن البريد الخاص بحسابك تم تغييره فأنصحك بزيارة هذه الصفحة لطلب الدعم الفني من فريق تويتر:
https://support.twitter.com/articles/20171460-#


عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:7792 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    استشارات محببة

    أمي قويّة ومفترية إلاّ أنّها انهدّت لمّا مات أبي!
    الاستشارات الاجتماعية

    أمي قويّة ومفترية إلاّ أنّها انهدّت لمّا مات أبي!

    السلام عليكم ورحمة الله
    أمّي استلفت منّي سنة 2005 ألفي جنيه...

    مها زكريا الأنصاري1638
    المزيد

    مكرر سابقا
    الأسئلة الشرعية

    مكرر سابقا

    انا تقريبا من 9 شهور عند اهلي صارت مشاكل مع زوجي انه يشرب الحشيش...

    قسم.مركز الاستشارات1638
    المزيد

    أحاول أن أبني حياتنا هنا لكنّه رافض القدوم!
    الاستشارات الاجتماعية

    أحاول أن أبني حياتنا هنا لكنّه رافض القدوم!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معكم دكتوره منى أنا طبيبة "طبّ...

    نوره إبراهيم الداود1639
    المزيد

    أختي تعتبر فتاة مغرورة نوعا ما!
    الاستشارات الاجتماعية

    أختي تعتبر فتاة مغرورة نوعا ما!

    السلام عليكم ..
    أنا الأخت الكبرى لعائلة متعلّمة متركّبة من...

    أماني محمد أحمد داود1639
    المزيد

    أصبح مهملا لي ولبيته وشكاكا بسبب رفقاء السوء!
    الاستشارات الاجتماعية

    أصبح مهملا لي ولبيته وشكاكا بسبب رفقاء السوء!

    السلام عليكم ..
    أنا متزوّجة منذ 13 عاما ولديّ 3 أولاد وبنتان...

    أ.سماح عادل الجريان1639
    المزيد

    زوجي !يحبّ أخته بشكل أثار حفيظتي
    الاستشارات الاجتماعية

    زوجي !يحبّ أخته بشكل أثار حفيظتي

    السلام عليكم أنا متزوّجة منذ سنتين موظّفة و زوجي جامعيّ و موظّف...

    رفيقة فيصل دخان1639
    المزيد

    تضيع أوقاتي هدرا لعدم التمكّن من الغياب!
    الإستشارات التربوية

    تضيع أوقاتي هدرا لعدم التمكّن من الغياب!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    بارك الله فيكم وجزاكم خيرا...

    د.مبروك بهي الدين رمضان1639
    المزيد

    لا أريد الشخص الذي كنت على علاقة به !
    الاستشارات الاجتماعية

    لا أريد الشخص الذي كنت على علاقة به !

    السلام عليكم ورحمة الله .. كانت لي علاقة عاطفيّة بشخص استمرّت...

    سلوى علي الضلعي1639
    المزيد

    أقاربي لا يؤيّدون زواجه منّي!
    الاستشارات الاجتماعية

    أقاربي لا يؤيّدون زواجه منّي!

    السلام عليكم .. أنا فتاة عمري اثنتان وعشرون سنة تمّت قراءة...

    فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي1639
    المزيد

    لا أريده ولن أتحمّل أبدا ونهائيّا أن أكمل حياتي معه!
    الاستشارات الاجتماعية

    لا أريده ولن أتحمّل أبدا ونهائيّا أن أكمل حياتي معه!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا فتاة أبلغ من العمر ثلاثا...

    ساره الهذلية 1639
    المزيد