استشارات أمن وحماية المعلومات


20 - ذو القعدة - 1435 هـ:: 14 - سبتمبر - 2014

حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير)!


السائلة:مرح

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
مشكلتي حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير) عرفت ذلك من كثرة الحسابات المزيفة التي تأتيني وكذلك عن طريق برنامج فحص الفيروسات وحذفت تويتر من جهازي خوف من انتقال الفيروس والآن متحسرة على حسابي فهو ديني توعوي فهل يوجد حل؟


الإجابة

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
يبدو من سؤالك أن المشكلة أصلها من جهازك والتي من خلالها تم اختراق حسابك، برامج مكافحة الفيروسات لا يمكنها فحص حسابات موجودة على مواقع في الإنترنت، لكن قد يكون الاختراق تم من خلال ضعف الحماية في جهازك أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمينه والتي نتج منها اختراق حسابك.
الذي أنصحك به هو استخدم برامج حماية أصلية مثل Bit Defender أو غيرها والحرص على استخدام الإصدار Inte
et Security هذا بالإضافة إلى ضرورة تحديث جهازك وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل مستمر، كما أنصحك بتغيير المتصفح الحالي الذي تستخدمينه في تصفح حساب التويتر إلى متصفح والمشكلة بإذن الله تنتهي..
استرجاع حسابك ممكن من خلال طلب إرسال كلمة المرور إلى بريدك المسجل في تويتر. أما في حال أن البريد الخاص بحسابك تم تغييره فأنصحك بزيارة هذه الصفحة لطلب الدعم الفني من فريق تويتر:
https://support.twitter.com/articles/20171460-#


عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:4307 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    استشارات محببة

    ابنتي ترفض الدراسة بدون سبب واضح!
    الاستشارات النفسية

    ابنتي ترفض الدراسة بدون سبب واضح!

    السلام عليكم .. ابنتي ترفض الدراسة بدون سبب واضح - في الصفّ...

    أنس أحمد المهواتي40
    المزيد

    لا أقدر أن أنضبط لأنّني أعزب ولا أقدر أن أتزوّج!
    الاستشارات النفسية

    لا أقدر أن أنضبط لأنّني أعزب ولا أقدر أن أتزوّج!

    السلام عليكم .. أنا شابّ أعزب عمري ستّ وعشرون سنة لاجئ في بلجيكيا...

    أنس أحمد المهواتي42
    المزيد

    هل هذه علامة طهري والباقي يكون حيضا؟
    الأسئلة الشرعية

    هل هذه علامة طهري والباقي يكون حيضا؟

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. أرجو منكم الإفادة في موضوعي...

    الشيخ.هتلان بن علي بن هتلان الهتلان43
    المزيد

    لديّ أختان.. لديهما فكر مثل الغرب!
    الاستشارات الدعوية

    لديّ أختان.. لديهما فكر مثل الغرب!

    السلام عليكم .. لديّ أختان وهما الصغريان - آخر العنقود - في...

    بسمة أحمد السعدي43
    المزيد

    تزوّجت إنسانا لم يراع الله فيّ!
    الاستشارات الاجتماعية

    تزوّجت إنسانا لم يراع الله فيّ!

    السلام عليكم .. تزوّجت إنسانا لم يراع الله فيّ . ظلمني وطلّقت...

    هدى محمد نبيه44
    المزيد

    أصبت بوسواس الخوف من الموت بعد وفاة والدي!
    الاستشارات النفسية

    أصبت بوسواس الخوف من الموت بعد وفاة والدي!

    السلام عليكم عمري ثلاثون سنة متزوّجة . منذ تسع سنوات أصبت بوسواس...

    ميرفت فرج رحيم44
    المزيد

    زوجتي عمرها خمس عشرة سنة وترفض أن ألمسها !
    الاستشارات الاجتماعية

    زوجتي عمرها خمس عشرة سنة وترفض أن ألمسها !

    السادة الأفاضل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بعد التحيّة...

    د.محمد سعيد دباس44
    المزيد

    لماذا أنا تعيسة ؟ لماذا لا يحبّني أحد ؟
    الاستشارات النفسية

    لماذا أنا تعيسة ؟ لماذا لا يحبّني أحد ؟

    السلام عليكم .. لماذا أنا تعيسة ؟ لماذا لا يحبّني أحد ؟ لماذا...

    أنس أحمد المهواتي44
    المزيد

    زوجته قويّة (وربّما) اشترطت عليه عدم الإنجاب!
    الاستشارات الاجتماعية

    زوجته قويّة (وربّما) اشترطت عليه عدم الإنجاب!

    السلام عليكم .. استعمال زوجي العزل منذ بداية الزواج إلى الآن...

    د.مبروك بهي الدين رمضان45
    المزيد

    إمّا أن تجهض أمي ما في بطنها أو أغادر البيت!
    الاستشارات الاجتماعية

    إمّا أن تجهض أمي ما في بطنها أو أغادر البيت!

    السلام عليكم .. أنا شابّ عمري إحدى وعشرون سنة وجامعيّ في كلّية...

    د.محمد سعيد دباس45
    المزيد