استشارات أمن وحماية المعلومات


27 - ذو الحجة - 1430 هـ:: 15 - ديسمبر - 2009

كيف أزيل الفايروس من الهارد دسك؟


السائلة:أمل

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..لدي ( هارد دسك ) يحتوي على الكثير من الملفات المهمة .. وفي الآونة الأخير اكتشفت أن به أكثر من فايروس وهذا ما جعل فتح المجلدات والصور صعبة وبطيئة .. أريد طريقة أو برنامج  لإزالة الفايروس دون اللجوء إلى مختص في الحاسب .. وشكرا لكم


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أختي الفاضلة في استشارات لها أون لاين ..
لمعالجة المشكلة لديك، يتوجب لديك تنصيب نظام مكافحة للفيروسات ( أصلي ) وليس ( منسوخ )، الهدف هنا هو أن البرامج الأصلية تستقبل تحديثات معالجة الفيروسات الجديدة على العكس من المنسوخة التي غالباً ما يتم كشف نسخها من الشركة الأم وبالتالي إيقاف التحديث عنها.
إذا لم يكن لديك نظام مكافحة فيروسات من قبل ، أنصحك بشراء أنظمة الحماية الشاملة ( Internet Security ) والتي تحوي على نظام مكافحة الفيروسات وجدار ناري وغيرها من أنظمة حماية الأجهزة الشخصية
أعطيك هنا بعض أسماء البرامج الجيدة التي يمكن اقتنائها:
•   Symantec Internet Security
•   TrendMicro Internet Security
•   Macafee Internet Security
•   KasperSky Internet Security
•   Bit Defender Internet Security
أغلب هذه البرامج موجود لدى محلات البرامج و مكتبة جرير ، وبعضها يأتي بواجهة عربية .
بعد عملية تنصيب و ( تحديث ) البرنامج ، قومي بفصل جهازك عن الإنترنت وأي شبكة أخرى ( سلكية أو لاسلكية) ، ثم قومي بعملية ( Scan ) أي مسح شامل على هذا القرص ، أثناء ما يقوم البرنامج بعملية المسح الشامل ستظهر لك نافذة/ نوافذ  تشير إلى وجود فايروس، عندها اختاري الأمر ( Clean ) بمعنى أن البرنامج يقوم بتنظيف هذا الفايروس.
قومي بالعملية هذه على جميع الأقراص الصلبة الموجودة بالجهاز بما فيها القرص الذي يحوي ملفاتك.
بعد هذه العملية ، قومي بإعادة تشغيل الجهاز ، ثم القيام بهذه العملية مرة أخرى لضمان تنظيف الفايروس نهائياً.
تجدر الإشارة هنا إلى أهمية نقطتين مهمتين:
1. استخدام نظام تشغيل وبرامج حماية أصلية.
2. المحافظة على عملية تحديث نظام التشغيل وبرامج الحماية لديك. لضمان إغلاق الثغرات لديك والحماية من الفايروسات وغيرها قبل أن تتضرر الملفات الشخصية.
وفقك الله ..



زيارات الإستشارة:6154 | استشارات المستشار: 76


الإستشارات الدعوية

أريد نصيحة أتبعها للتخلص من المحرمات وهل هكذا أنا خائنة؟
وسائل دعوية

أريد نصيحة أتبعها للتخلص من المحرمات وهل هكذا أنا خائنة؟

د.مبروك بهي الدين رمضان 01 - رمضان - 1434 هـ| 09 - يوليو - 2013
الدعوة والتجديد

اقتنعت بداخلي بالنقاب الإسلامي الصحيح!

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي3627

أولويات الدعوة

انبذي الوساوس.. واقتدي بنبيك!

الشيخ.خالد بن سليمان بن عبد الله الغرير4995



الدعوة والتجديد

هل أكون أنا والزمان عليه؟

فاطمة بنت موسى العبدالله3822

استشارات محببة

زوجي يريد أن ننتقل إلى مصر!
الاستشارات الاجتماعية

زوجي يريد أن ننتقل إلى مصر!

حضرة المستشارة د.فاطمة السلام عليكم أنا أمّ لأربعة أطفال...

فاطمة بنت موسى العبدالله408
المزيد

أنا سعيدة و الحمد لله لكنّي أريد أن أعمل شيئا!
الاستشارات الاجتماعية

أنا سعيدة و الحمد لله لكنّي أريد أن أعمل شيئا!

السلام عليكم .. أنا ربّة منزل لا أعلم ما أريد عندي كثير من...

أ.سماح عادل الجريان412
المزيد

أهلي لا يريدونها نظرا لقصر قامتها!
الاستشارات الاجتماعية

أهلي لا يريدونها نظرا لقصر قامتها!

لديّ شقيقان يعانيان من مرض مزمن وراثيّ "التليّف الكيسي" وكلّما...

سعاد عبداللطيف باوزير412
المزيد

ما حكم نتف الشعر بين الحاجبين للمرأة ؟
الأسئلة الشرعية

ما حكم نتف الشعر بين الحاجبين للمرأة ؟

السلام عليكم ما حكم نتف الشعر بين الحاجبين للمرأة ؟ و ما حكم...

د.مبروك بهي الدين رمضان412
المزيد

أمّي تريد أن تعرف هل أبي راض عنها قبل وفاته !
الأسئلة الشرعية

أمّي تريد أن تعرف هل أبي راض عنها قبل وفاته !

السلام عليكم .. أمّي تريد أن تعرف هل أنّ أبي راض عنها قبل وفاته...

د.بدر بن ناصر بن بدر البدر413
المزيد

المشكلة تغيره علي واهماله الشديد
الاستشارات الاجتماعية

المشكلة تغيره علي واهماله الشديد

السلام عليكم - خطبت لشابّ من أقربائي في نفس عمري أحبّني بشدّة...

د.مبروك بهي الدين رمضان413
المزيد

الآن لا أدري هل أنا ظالم لحبيبتي السابقة؟
الاستشارات الاجتماعية

الآن لا أدري هل أنا ظالم لحبيبتي السابقة؟

السلام عليكم ورحمة الله ... أحببت زميلة لي فصارحتها فرفضت بحجّة...

أماني محمد أحمد داود413
المزيد

هل من اللازم أن أزيلها من تحت أظافري حتّى تطهر يدي؟
الأسئلة الشرعية

هل من اللازم أن أزيلها من تحت أظافري حتّى تطهر يدي؟

السلام عليكم .. أظافري طويلة وغالبا لمّا أحك بها رأسي أو جسمي...

د.مبروك بهي الدين رمضان413
المزيد

علاقة ابنتي بأبيها سيّئة جدّا و تزداد سوءا!
الإستشارات التربوية

علاقة ابنتي بأبيها سيّئة جدّا و تزداد سوءا!

السلام عليكم .. علاقة ابنتي بأبيها سيّئة جدّا و تزداد سوءا...

رانية طه الودية414
المزيد

طفلتي تشتكي منّي و تقول إنّ معاملتي لها سيّئة!
الإستشارات التربوية

طفلتي تشتكي منّي و تقول إنّ معاملتي لها سيّئة!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لديّ طفلة أنجبتها قبل الطلاق...

رانية طه الودية414
المزيد