استشارات أمن وحماية المعلومات


12 - محرم - 1431 هـ:: 29 - ديسمبر - 2009

جهازي بطيء فهل هو مخترق أو فيه فيروس؟


السائلة:مستقبل مشرق

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
الأستاذ الفاضل: ياسر نفع الله بعلمك
منذ فترة أصبح جهازي بطيء التصفح وأجد صعوبة في فتح المجلدات والملفات .. وأحيانا عندما أقوم بأكثر من عملية في وقت واحد "يعلق" ولا يتحرك الماوس حتى أقوم بإعادة تشغيله من جديد ..
هل من الممكن أن يكون الجهاز مخترق أو يوجد به فيروس أو أكثر؟
وشكرا جزيلاً


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أختي المستقبل المشرق وفقك الله
بناء على الحالة التي ذكرت ، هناك 3 احتمالات أرتبها لك حسب نسبتها :
1. وجود فيروس/فيروسات.
للتخلص من ذلك ، يتوجب عليك تنصيب نظام حماية أصلي وتحديثه + تحديث نظام التشغيل بهدف سد ثغرات النظام ومن ثم عمل مسح شامل على الجهاز.
أقترح عليك الرجوع لهذه الاستشارة لقراءة المزيد عن آلية التخلص من الفيروسات: كيف أزيل الفيروس من الهارد دسك؟
2. هناك احتمال أن لديك مشكلة في كرت الشاشة ، كلما كان جهازك قديم كلما زاد هذا الاحتمال. الحل هنا تغيير كرت الشاشة بنوع متوافق مع اللوحة الأم ( Motherboard ). بعض الأجهزة المحمولة من نوع Dell تظهر فيها هذه المشكلة بشكل كبير.
3. احتمال ( بسيط ) أن هناك مشكلة في القرص الصلب. يدل عليها وجود أصوات من الجهاز + بطء في الجهاز حتى بعد تنصيب نظام تشغل جديد. لحل هذه المشكلة يتوجب تغيير القرص الصلب بآخر جديد ..
وفقك الله ،،



زيارات الإستشارة:6377 | استشارات المستشار: 76


أعاني من بروز في الأسنان العلوية!
الأسنان

أعاني من بروز في الأسنان العلوية!

د.سلوى عبد الرحمن السدحان5484
اعانى من زيادة الشعر فى وجهى ورقبتى ؟
جراحة التجميل

اعانى من زيادة الشعر فى وجهى ورقبتى ؟

د.عبد العظيم بن عبد اللطيف البسام7233
"القولون العصبي".. المرض والعلاج
استخدام الأدوية

"القولون العصبي".. المرض والعلاج

د.عبد العزيز بن محمد بن عبد الله العثمان18554

استشارات محببة

والدته ترفض زواجه من أيّ فتاة عدا ابنة خاله!
الاستشارات الاجتماعية

والدته ترفض زواجه من أيّ فتاة عدا ابنة خاله!

السلام عليكم و رحمة الله أنا فتاة عمري ثلاث وثلاثون سنة .. كنت...

د.سميحة محمود غريب764
المزيد

زوجي كثير الكذب ويقوم بنقل جميع أسرار بيتي!
الاستشارات الاجتماعية

زوجي كثير الكذب ويقوم بنقل جميع أسرار بيتي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا فتاة أبلغ من العمر ثلاثا...

سلوى علي الضلعي764
المزيد

أفكّر في الطلاق ولكن خوفي أن أحنّ إليه يوما من الأيّام!
الاستشارات الاجتماعية

أفكّر في الطلاق ولكن خوفي أن أحنّ إليه يوما من الأيّام!

السلام عليكم .. أنا متزوّجة منذ ستّ سنوات ، أصابني برود من...

أ.سماح عادل الجريان764
المزيد

أنا سعيدة و الحمد لله لكنّي أريد أن أعمل شيئا!
الاستشارات الاجتماعية

أنا سعيدة و الحمد لله لكنّي أريد أن أعمل شيئا!

السلام عليكم .. أنا ربّة منزل لا أعلم ما أريد عندي كثير من...

أ.سماح عادل الجريان764
المزيد

خطيبي رجل طيّب لكنه يريد امرأة خاضعة ذليلة!
الاستشارات الاجتماعية

خطيبي رجل طيّب لكنه يريد امرأة خاضعة ذليلة!

السلام عليكم أنا امرأة مطلّقة ،تقدّم لخطبتي رجل مطلّق ،وعندما...

أماني محمد أحمد داود764
المزيد

ماذا أختار الزواج أم كفالة اليتيم ؟
الاستشارات الاجتماعية

ماذا أختار الزواج أم كفالة اليتيم ؟

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته أنا فتاة عزباء عمري ثمانية...

تسنيم ممدوح الريدي765
المزيد

مطلّق طلقتين  ومن شروطه أن أستقيل من عملي !
الاستشارات الاجتماعية

مطلّق طلقتين ومن شروطه أن أستقيل من عملي !

‏السلام عليكم ورحمة الله خطبني رجل مطلّق طلقتين، مطلبه أنّي...

أماني محمد أحمد داود765
المزيد

تغيرت كثيرا بعد الولادة اصبحت اطره كل شي ؟
الاستشارات النفسية

تغيرت كثيرا بعد الولادة اصبحت اطره كل شي ؟

السلام عليكم .. لا أعلم لماذا تغيّرت كثيرا بعد الولادة ؟! أشعر...

أ.ملك بنت موسى الحازمي765
المزيد

لماذا لا يطلّقني إذا كان يريد موتي!
الاستشارات الاجتماعية

لماذا لا يطلّقني إذا كان يريد موتي!

السلام عليكم ورحمة الله أشكر هذا الموقع الذي أتاح للجميع طرح...

د.مبروك بهي الدين رمضان765
المزيد

توقفت عن العلاج فأصابني ووسواس الموت والهلع والتوتّر!
الاستشارات النفسية

توقفت عن العلاج فأصابني ووسواس الموت والهلع والتوتّر!

السلام عليكم .. دكتور - كنت آخذ دواء سيبرالكس وانقطعت عنه لأنّه...

د.أحمد فخرى هانى765
المزيد